而在目前的市場中依然有部分酒店在選擇觀望,對于他們來說智慧酒店可以說是一種極大的改變,從以往的價格戰、服務戰的方式逐漸開始轉向了吸引客戶,酒店入住不再成為酒店的唯一獲利方式,而新的思路在智慧酒店行業早已形成,酒店周邊開始慢慢成為了酒店的新的營銷思路。
而對于智慧酒店市場,這一塊蛋糕并不是僅僅酒店等集團緊盯,而是越來越多的互聯網企業開始了野性入侵!
從數據上可以看到,從萬豪、洲際、香格里拉、君瀾、華住、錦江、如家等酒店集團都在智慧酒店方面推出了新舉措;騰訊、阿里、萬達、蘇寧等商業巨頭依靠資本和科技的力量,相繼涌入智慧酒店領域。

例如,以華住集團為例,其設有自己的IT部門,自主研發PMS酒店管理系統、系列產品、智能收益管理系統等,以此管理旗下18個酒店品牌和4000多家酒店。此外,萬豪酒店與騰訊合作的酒店“全場景智慧營銷”項目,通過大數據匹配、LBS(地理位置服務)、內容植入等技術手段,為酒店品牌推廣、潛客挖掘及預訂引導賦能。
不僅如此,之前百度與多家酒店簽訂合作,而其中,備受關注的上海世茂深坑洲際酒店就是其中的合作酒店之一。依托DuerOS提供開放能力和全品類的智能服務功能,形成對酒店客戶的完整方案,打造最完善的IOT智能客控體驗。除此之外百度DuerOS對隱私極為重視,小度在家(酒店版)是針對酒店消費場景設計的智能有屏音箱。
而阿里巴巴相對“闊氣”,自己建了一家酒店“菲住布渴”,將酒店智能化系統落地。利用阿里強大的后臺系統支持,將預訂登記,到入住體驗,再到退房環節都一一智能化落實。
數據顯示,目前全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元,且每年酒店數量還有20%左右的增長,未來酒店業智能系統應用前景非常廣闊。而隨著越來越多企業的入局,對酒店傳統的服務和運營模式提供了數字化和智能化升級,更是帶動酒店行業開始了一場探索智慧酒店建設的爭奪戰。
從目前來看,酒店市場已經被智慧酒店行業所侵蝕,雖然目前尚處于藍海階段,但是隨著時間的推移,這片藍海市場終究將會演變為紅海市場,互聯網企業的敏銳嗅覺已經證明市場存在的必然性,一個行業的風口便在這樣的環境中形成了。



